動画・記事(文字)どちらでも操作方法ご覧いただけます。
お客さまの決済状況により、プラン変更方法は異なります。
下記注意事項をお読みの上、お客さまの状況に合わせて手続きをお進めください。
【注意事項】ステップのプラン変更は、管理者のみ可能です。
管理者の方以外は「決済ページを開く」が表示されません。管理画面右上に「管理者」と表示されているかご確認ください。
ダウングレードのプラン変更は即時反映されず、次月1日から適用
定期課金は、次回の支払いよりダウングレードしたプランの料金に変更されます。
日割り計算はございません。
例) 決済日が毎月10日、9/20に10万通プランからプロプランに変更した場合
9/10: 10万通プランの引き落とし
9/20: ダウングレード操作 (10万通プラン→プロプランに変更)
10/1: プロプランに変更
10/10: プロプランの引き落とし
となります。
ダウングレードは、プロプランから大量送信プラン間でのみ可能
スタートプラン、スタンダードプランへは、契約時の利用規約にも記載してあります通り、使用可能機能が異なるためダウングレードできません。
〇 10万通プラン→プロプラン
× プロプラン→スタートプラン
手順
1. Lステップ管理画面にログイン後、左メニューのアカウント設定を開きます。
2. タブから利用プランを選択します。
3. 変更したプラン緑色のボタン「詳細」をクリック
4.決済ページに移動してプラン変更するをタップします。
4. 現在のプランと新しいプランをご確認後【上記内容に変更する】ボタンをクリックします。
5. プラン変更完了画面に移動したら、作業終了です!
最初に登録したメールアドレス宛に、メールの案内がきます。以上です!