お客さまの決済状況により、プラン変更方法は異なります。

下記注意事項をお読みの上、お客さまの状況に合わせて手続きをお進めください。

アップグレード方法はこちら

【注意事項】ステップのプラン変更は、管理者のみ可能です。
管理者の方以外は「決済ページを開く」が表示されません。管理画面右上に「管理者」と表示されているかご確認ください。

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ダウングレードのプラン変更は即時反映されず、次月1日から適用

定期課金は、次回の支払いよりダウングレードしたプランの料金に変更されます。
日割り計算はございません。

例) 決済日が毎月10日、9/20に10万通プランからプロプランに変更した場合
9/10: 10万通プランの引き落とし
9/20: ダウングレード操作 (10万通プラン→プロプランに変更)
10/1: プロプランに変更
10/10: プロプランの引き落とし
となります。

ダウングレードは、プロプランから大量送信プラン間でのみ可能

スタートプラン、スタンダードプランへは、契約時の利用規約にも記載してあります通り、使用可能機能が異なるためダウングレードできません。

〇 10万通プラン→プロプラン
× プロプラン→スタートプラン

手順

1. Lステップ管理画面にログイン後、左メニューのアカウント設定を開きます。

2. タブから利用プランを選択します。

3. 変更したプラン緑色のボタン「詳細」をクリック

4.決済ページに移動してプラン変更するをタップします。

4. 現在のプランと新しいプランをご確認後【上記内容に変更する】ボタンをクリックします。

5. プラン変更完了画面に移動したら、作業終了です！

最初に登録したメールアドレス宛に、メールの案内がきます。以上です！

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