動画・記事（文字）どちらでも操作方法ご覧いただけます。
下記注意事項をお読みの上、お客さまの状況に合わせて手続きをお進めください。
注意事項▼
メッセージ送信には、LステップとLINE公式アカウント両方の通数を消費するため、両方の通数を合わせてご利用ください。
LINE公式アカウント側で通数が残っていても、Lステップの通数が上限に達している場合はエラー画面が表示されますので、Lステップのプランを変更する必要があります。
配信数を追加するには、LINE公式アカウントとLステップ両方のプランを変更する必要がございます。
LINE公式アカウントのプラン変更(アップグレード)が必要な場合
月の途中からでも、アップグレードが可能です。
その場合、現在のプランとの差額が請求され、お支払いが完了すると新しいプランに変更されます。
現在のプランで配信したメッセージ数は、新しいプランの無料メッセージ数から差し引かれます。
Lステップのプラン変更は、管理者のみができる
管理者の方以外は、「決済ページを開く」が表示されません。
管理画面右上に「管理者」と表示されているかご確認ください。
新しいプランへの変更は課金周期を待たずに、即時反映されます。
また、差額はプラン変更と同時に決済いたします。
日割り計算ではございませんので、ご注意ください。
課金周期は、プラン変更前と変わらない！
Lステップを登録した日が決済日になるので例えば
毎月10日決済日 プラン変更日：20日 の場合→変わらず毎月10日に定期課金が行われます。
ウングレードは、プロプラン・大量送信プランの間でのみ
ダウングレードは、プロプラン〜大量送信プランの間（10万通プラン→プロプラン等）でのみ、ダウングレード可能です。
利用可能機能が異なるため、スタンダードプラン、スタートプランへのダウングレードはできません。
これはアップグレードする際には、先に知っておきたいですよね！
Lステップ管理画面に【アップグレードする】ボタンが表示されている場合の設定方法
1.Lステップ管理画面にログイン後、左のメニューからトップの画面を開きます。
2.【アップグレードする】ボタンをクリックしてください。
3. 【決済ページへ移動して、プラン変更する】ボタンをクリックしてください。デフォルトで、現在のプランの次のプランが設定されています！
4. 表示されるページの下部にいくとこのような画面になります
5. 現在のプランと新しいプランの注意事項を確認後、▢上記注意事項を確認しましたにチェックをいれ、【上記内容に変更する】ボタンをクリックしてください。
6. プラン変更完了ページが表示されます！
決済マイページに次月ご契約プランにご変更したプランが表示されてあればプランの変更のお手続きは完了です。
違うプランにしたい場合
1.トップ「アップグレードする」>戻るボタンを押す。
2.プラン一覧から変更したいプランから「詳細」を選択してください！
※ちなみに、左のメニューから「アカウント設定」>利用プラン でもこのページに辿りつきます。
