LINE アンケート活用術投票・日程調整を超徹底解説！！

近年、グループ内の予定決めや意見集約に欠かせない存在となった「LINEアンケート（投票機能）」

一方で、ビジネス用途としては「LINE公式アカウント」や「LINEリサーチ」を利用した高度なアンケート調査も注目されています。

本記事では、「LINE アンケート」の投票機能の基本からビジネスでの活用法までわかりやすく解説します。

目次▼

LINEアンケート機能とは？
投票機能の使い方【基本手順】
日程調整機能との違い
【ビジネスでの活用法】LINE公式アカウント & LINEリサーチ
LINEアンケートを成功させるコツ

LINEアンケート機能とは？

投票機能について

• グループトークでの簡易アンケート
  LINEのトークルーム（複数人チャット、グループ）で「＋」ボタンから呼び出し、自由に選択肢を設定できる機能です。
• 匿名投票・複数回答
  投稿者がオプション設定を行うことで、匿名で投票できたり、複数選択を許可したりすることも可能です。
• 結果のリアルタイム反映
  いつでもトークルームから投票結果を確認できるため、メンバー同士の意思決定がスムーズになります。

どんなメリットがあるの？

1. 回答率が高い
   日常的に使われるLINEなら、アンケートへの気軽な回答が期待できます。
2. 使いやすいUI
   トーク画面からシンプルな操作で作成できるため、スマホ操作が苦手な人でも直感的に利用できます。
3. リアルタイム集計
   投票結果がすぐに集計・表示されるので、意見の偏りや多数派を素早く把握できます。

注意点を解説！

• 自由記述が弱い！
  選択式の質問や日付投票などは簡単ですが、自由回答を集めるには不向きです。
• 途中参加のメンバー
  後からグループに加わった人でも投票は可能ですが、過去投票の履歴は閲覧のみで終わるケースがあります。
• 編集・削除の制限
  投稿したアンケートの編集は制限が多く、内容の大幅修正が難しい場合があります（選択肢追加は可能な時期もあり）。

投票機能の使い方【基本手順】

1. 投票を行いたいトークルームを開く

• 画面下部の「＋」ボタン →「投票」をタップ※PC版の場合は、右上の「︙」メニューから「投票」を選択。
• 「投票を作成」をタップ。
• 投票内容（タイトルを入れる）
• 選択肢を入力。
• 複数選択や匿名投票などのオプションを必要に応じて設定。

1. 「完了」または「作成」をタップして投稿
   • 投票のノートがトークルーム上に投稿され、メンバーが回答できるようになります。

投票後の操作

• 回答（投票）方法
  トークルームに表示される投票をタップし、該当の選択肢にチェックを入れるだけ。
• 結果の確認方法
  投票ページを開けば、誰がどれに投票したか、または匿名投票設定の場合は人数だけが表示される。
• 編集・削除
  質問文の一部修正はできない場合が多いですが、選択肢の追加や投票の締め切りは可能です。
  どうしても修正が必要な場合は、いったん投票を締め切り、改めて新しいアンケートを作成する方法が多くのサイトで紹介されています。

日程調整機能との違い

「LINE投票」は選択肢を自由に設定できますが、同じく日程調整を行う専用機能として2つあります。

1. トークの日程調整
   • 「＋」ボタンから「日程調整」を選択し、複数の日程候補をまとめて送信できる機能。
   • 投票した日程の○△×ステータスを一目で確認できるため、飲み会やイベントをスムーズに決定できる。
2. LINEスケジュール
   • ホームタブの「サービス」→「LINEスケジュール」でイベントを作成し、そのままトークに共有できる。
   • イベント管理やリマインド通知など、さらに便利な機能が付いている。

どちらも「投票」機能と似たような感覚で使えますが、日程調整に特化しているため、スケジュール確定がよりわかりやすいのが特徴です。

【ビジネスでの活用法】LINE公式アカウント & LINEリサーチ

LINE公式アカウントのリサーチ機能

• 企業や店舗が顧客にアンケートを実施
  リッチメニューなどから誘導して、満足度調査や商品企画のリサーチを行うことが可能。
• 選択式、自由形式を選べる
  簡易的な会員アンケートを取りたいときに便利。終了後はExcel形式でダウンロードし、集計も容易。

LINEリサーチ

• 国内最大級のパネル調査
  一般ユーザー約7,000万人から、登録モニター700万人以上の回答を得ることが可能。
• セルフ型ライトコース/プロに依頼するサポートコース
  要件や予算に応じて選択できるため、市場調査やターゲット分析に適している。
• 幅広い層から短期間でデータを取得
  若年層のリサーチや全国規模でのサンプル収集に強みがある。

LINEアンケートを成功させるコツ

1. 目的を明確にする
   「何を知りたいのか」「どんな回答形式が適切か」を事前に明らかにしておく。
2. 質問数は短く簡潔に
   気軽に回答できるからこそ、設問が多すぎると離脱につながる。
3. 締め切りとリマインド
   適切な締め切り日時を設定し、必要に応じてアナウンス機能で投票を上部に固定する。
4. 匿名性や回答者の偏りに注意
   匿名モードが必要な場合は、オプションの設定を活用。オープン質問が必要な際は外部ツールも検討する。
5. 結果の共有で満足度UP
   最終結果をまとめて共有することで、回答してくれたメンバーの納得感を高められる。

まとめ

「LINE アンケート」で上位表示されている情報を総合すると、プライベートからビジネスまで広い用途で簡単に投票や日程調整ができることがわかります。

• 個人・グループ向けLINEトーク画面の投票機能や日程調整機能を使えば、日常的な多数決やイベント企画がスムーズ。
• ビジネス向けLINE公式アカウントのリサーチ機能や、LINEリサーチの豊富なモニターを活用することで、顧客満足度調査やマーケティング調査の効率化が期待できる。

手軽に使える反面、自由回答が苦手だったり、編集制限があったりといった注意点もあるため、目的や質問内容に合わせて最適な方法を選択しましょう。

LINEのアンケート機能をうまく活用すれば、より素早く・確実に意見やデータを集められます。ぜひ一度、手軽な投票機能から試してみてください。