店舗ホームページは自分で作るべき?外注・AIの費用と判断基準を比較

「ホームページ、そろそろ何とかしないと」と思いながら、もう何ヶ月も経っていませんか。自分で作れば安く済むのか、制作会社に頼むべきなのか、最近よく聞くAI制作は実際どうなのか……。選択肢が増えた分だけ、決断が遠くなっている。そんな状態の方に向けて、費用・工数・失敗リスクを正直に並べます。

目次

「作って終わり」が一番怖い。まずここだけ押さえてください

最初に、一つだけ現実的な話をさせてください。

ホームページで問い合わせが来ない店舗に共通しているのは、デザインが悪いことより、更新が止まっていることです。

Googleは更新頻度や情報の鮮度を評価の一要素として見ています。公開から半年、一年と放置されたサイトは、徐々に検索順位が落ちていく傾向があります。

「制作費30万円払ったのに、全然問い合わせが来ない」という声は珍しくありません。原因を聞くと、たいてい「公開後に一度も更新していない」か「SEOの設計が最初からされていなかった」のどちらかです。

つまり、どの方法で作るかより、作った後に運用できるかが、結果を分ける。この前提を持ったうえで、3つの選択肢を比べていきます。

自分で作る場合:安さの裏にある「見えないコスト」

WordPressやWix、STUDIOなどを使えば、月額数百〜数千円でホームページが持てます。

初期費用は確かに安い。でも、ちょっと止まって考えてみてください。

「作る時間」を、コストとして計算していますか?

WordPressをゼロから立ち上げるには、ドメイン取得・サーバー契約・テーマ設定・ページ制作・SEO設定など、慣れていない人だと20〜40時間かかることも珍しくありません。

本業が忙しい中でその時間を捻出して、やっと公開できた。でも今度は、セキュリティのアップデート、プラグインのエラー、デザイン崩れの修正……。こうした保守作業が月に数時間、じわじわと積み重なります。

「安く作れた」はずが、気づけば一番高いコストを払っていた。それが自作の落とし穴です。

自分で作る場合の費用目安

項目 費用目安
ドメイン(年間) 1,000〜2,000円
サーバー(年間) 12,000〜24,000円
テーマ(有料) 0〜20,000円(買い切り)
有料プラグイン等 0〜10,000円/年
作業時間コスト 自分の時給×20〜40時間

金銭コストだけ見ると年間3〜5万円程度。ただし、「毎月数時間のサイト管理時間を本当に確保できるか」が、自作を選ぶ前に問うべき一番の問いです。

外注する場合:「安心」のはずが、なぜ失敗するのか

制作会社に頼めば、プロが整ったデザインのサイトを作ってくれます。費用の相場は、小規模な店舗サイトで30万〜80万円前後。更新込みの保守契約を結ぶと、月1〜3万円程度が一般的です。

それでも、外注での失敗談は後を絶ちません。

なぜか。パターンはほぼ決まっています。

制作会社選びでよくある失敗パターン

  1. 修正のたびに追加費用が発生する構成にされた:独自CMSや複雑なシステムで組まれており、テキスト一行直すにも依頼が必要になる。
  2. デザイン重視でSEOが後回しにされた:見た目はきれいでも、Googleに評価されるページ構成になっていない。公開直後から検索に出てこない。
  3. ランニングコストの説明がなかった:保守費用・ドメイン更新・SSL証明書更新など、毎年かかる費用を事前に説明されずに後から驚く。
  4. 担当者が変わって連絡がつかなくなった:小規模な制作会社では担当者の退職・廃業リスクがある。引き継ぎが機能しないまま、サイトの管理者情報すらわからなくなるケースもあります。

外注を選ぶ前に、この3点を必ず確認してください。

  • 保守費用の内訳と年間の合計額
  • 公開後に自分でテキストや画像を更新できる構成になっているか
  • SEO設計の考え方を言葉で説明してもらえるか

答えがあいまいな会社は、避けたほうが無難です。

AI制作を選ぶ場合:「全自動」ではないが、選び方次第で現実的な答えになる

近年、AIを使ったホームページ制作が選択肢として現実的になってきました。大きく2種類あります。

  • AIツール型:Wix ADI、Squarespace AI、STUDIO AIなど。質問に答えるとAIがサイトの骨格を自動生成する。セルフで進める前提。
  • AI制作代行型:AIと人間のディレクターやライターが組み合わさり、SEO記事の継続制作や更新まで含めて運用するサービス。

AIホームページ制作の費用と保守費用の相場

種別 初期費用目安 月額保守費用目安
AIツール型(セルフ) 0〜5万円 2,000〜10,000円
AI制作代行(ライト) 5万〜15万円 1〜3万円
AI制作代行(SEO込み) 10万〜30万円 3〜8万円

従来の外注と比べると初期費用は抑えやすい。ただし、AIホームページ制作にもデメリットがあります。ここは正直に書きます。

  • AIが生成するデザインやテキストは、設定次第では他社サイトと似通う傾向がある
  • 地域密着型の専門情報(特定の施術内容・地名を絡めたSEOなど)は、人間のチェックと加筆が必要
  • AIチャットボットをホームページに別途導入する場合、初期設定費用として5万〜20万円程度が追加でかかるケースがある
  • AI生成コンテンツは定期的な品質確認が必要。「公開したら放置」はむしろリスクが高い

「AIだから全部おまかせ」ではなく、「AIが下書きし、人が確認・調整する」という分担が、現時点での現実的な使い方です。ホームページのリニューアルでAI制作を検討する際も、この点は見積もりの段階で確認しておくと後悔が少なくなります。

LINE公式アカウントを運用しているなら、ここを見落とさないでください

すでにLINE公式アカウントで集客や問い合わせ対応をしている場合、ホームページとLINEの導線をつなぐ設計が重要になります。

ホームページ上にLINE登録ボタンを設置し、問い合わせや予約をLINEで受け取る流れを最初から組み込むことで、サイトが「見て終わり」のページから「問い合わせの入口」に変わります。

AI制作代行サービスを選ぶ際は、このLINE導線の設計まで対応しているかどうかを確認しておくと、「後から追加費用が発生した」という状況を避けやすくなります。

3つの選択肢を並べて比較する

比較軸 自分で作る 外注 AI制作
初期費用 3〜5万円/年 30〜80万円 5〜30万円
月額保守費用 1,000〜3,000円 1〜3万円 1〜8万円
完成までの期間 1〜2ヶ月(自力) 1〜3ヶ月 2週間〜1ヶ月
SEO対応 自分で学習が必要 会社による サービスによる
更新のしやすさ 高い(自由に触れる) 低い場合が多い 中〜高
向いている人 時間があり・IT慣れしている 予算があり品質重視 早さとコストのバランスを取りたい

まとめ:次に何をするか、一つだけ決めてください

どの方法が正解かは、あなたの状況によって変わります。

ただ、判断に迷ったときは一つだけ問いを立ててみてください。

「公開後に、自分でサイトを更新し続けられるか?」

「できない」なら、自作は避けたほうが無難です。外注かAI制作代行で、更新・保守まで含めたサービスを選ぶほうが、長期的なコストが読みやすくなります。

「できる」なら、まず自作でスタートし、軌道に乗ってからリニューアルを検討する流れも現実的です。

「そもそも何から整理すればいいかわからない」という場合は、制作方法を決める前に、自社の集客の現状とホームページに求める役割を整理するステップが先です。問い合わせを増やしたいのか、採用に使いたいのか、LINE登録の入口にしたいのか。目的が決まれば、選ぶべき制作方法も自然と絞られてきます。

AI制作代行やホームページのリニューアルについて、費用感や進め方を具体的に確認したい方は、まず無料相談から現状を整理するのが、一番遠回りしない方法です。強引に申し込みを促すわけではありません。「自分のケースだとどの選択肢が合うか」を整理する場として活用してみてください。


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