ブログで見込み客を集めた後にすべきこと
営業活動では、まず見込み客を集め、その後に商品やサービスを販売する必要があります。
見込み客に対してどのようにアプローチし、購買に繋げるかを考えることが重要です。
販売手法はたくさんにある
見込み客に対する販売手法は無数に存在します。たとえば、直接営業（1対1の対面販売）
集客型販売（セミナーやイベントなどで一斉に販売）
本記事では、個別の販売テクニックではなく、販売の仕組み全体に焦点を当てます。
- 1対1の営業 vs. 一括販売
営業活動には、大きく分けて３つの方法があります。
1対1の営業（個別アプローチ）
直接顧客と接触し、対話を通じて販売する方法。
営業マンのスキルや体調、状況によって成約率が変動する。
集客型販売（イベント・セミナーなど）
一度に多くの人に販売する仕組みを作る。
価格が高い商品ほど、一括販売の方が効果的な場合が多い。
理想的なのは 「集めて売る」 こと。なぜなら、一度に多くの人にアプローチでき、時間と労力を効率化できるためです。
オンラインで営業する
LINEなどのSNSで直接コミュニケーションを取り、見込み客にアプローチをする手法です！
オンラインであれば沢山のアクセスを持つ媒体からしっかり誘導して導線がつくれれば、沢山のお問合せが狙えます。
さらに、良い方法があります。
さらに理想的なのは、オンラインの販売（営業）を自動化すること です。
つまり、営業マンのコンディションに依存せず、継続的に販売を行える仕組みを作ることが鍵となります。
自動で集客し、自動で販売できるシステムを構築する。
自分の手間を減らしながら売上を最大化する。
これにより、営業マンのスキルや状況に関わらず 安定した売上 を確保できるようになります。
そんなことができるのか？
ITツール活用を上手く使いこなせば半自動まではできます。
営業活動を自動化するためには、 ITスキル を活用することが重要です。
特に LINEを活用した販売システムが有効です。
LINEを活用した自動営業の仕組み
見込み客の行動データを分析し、自動で適切なメッセージを送る。
テンプレート化されたメッセージや動画・画像を活用し、効果的にアプローチ。
顧客の興味に応じたアクションを促す。
LINEを使うことで、一度設定すれば 自動で顧客にアプローチ し、販売活動を効率化できます。
最終的に、「営業活動を自動化し、安定した販売を継続すること」が最も効率的であり、理想的な営業の形となります。
個人的には、営業ツールとしてLステップがお勧めです！
Lステップを使う理由・メリット
LINEの拡張機能としての優位性
LINEを使っているユーザーに対して、自動配信やステップ配信が可能。
従来のLINE公式アカウントだけでは難しい、複雑なシナリオ設定・タグ管理などを実現できる。
自動配信・かつ顧客に合わせて配信ができる
見込み客の回答内容・行動に合わせてシナリオを分岐し、個別のメッセージを送れる。
回答フォームやヒアリングの結果に応じて、より最適化された情報を配信できる。
大量の見込み客を捌ける仕組み
もし1日に数百人の見込み客が入ってきても、自動シナリオにより対応が可能。
営業の工数を減らしながら、漏れなく確実にフォローや販売につなげられる。
【 使いこなす事ができれば 】自動的に「見込み客 → 顧客化」を促せる
ユーザーがメッセージを受け取り、興味を持って問い合わせに進むまでが自動化され、営業マンの体力やスケジュールに依存せず、24時間アプローチが可能です。